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家居大品牌“全”力出击

家居 时间:2019-04-07 编辑:sunbet官网 浏览:
精装政策、套餐模式、电商销售……当各路“强盗”拿着砍刀来切割零售市场的时候,过去占据绝大部分江山的零售代理商,面临着巨大的挑战。如何从“强盗”手里抢份额?成为众多零售商,甚至大品牌要面对的现实问题。 零售市场面临挑战:客户少了 如今,不管

精装政策、套餐模式、电商销售……当各路“强盗”拿着砍刀来切割零售市场的时候,过去占据绝大部分江山的零售代理商,面临着巨大的挑战。如何从“强盗”手里抢份额?成为众多零售商,甚至大品牌要面对的现实问题。

家居大品牌“全”力出击

零售市场面临挑战:客户少了

 如今,不管你到哪个家居卖场,都会感觉有些空空荡荡,甚至客户还没有销售人员多。过去一搞活动就人山人海的场面,已经一去不复返了。记者就看到很多品牌的活动,几十人就是一场成功的大活动,有些小型活动,甚至只邀约不到10个人。很多品牌商家感慨:客户都去哪儿了!

据业内人士介绍,仅2018年一年,郑州市的新交房就达到10万套。但是,很多交房小区的装修率却很低。记者走访北龙湖区域的多个楼盘,300多户的小区,开工装修的不到30户,整体10%都不到。或许大家认为这是因为区域配套尚未完善,高端业主不着急装修。在西区成熟路段的某小区,装修率也是不到30%。

在分析客户减少的原因时,业内人士指出:这种现象会愈演愈烈。一是随着国家精装房政策进入全面执行阶段,很多新交小区会精装交付,基础建材品类已经配齐,业主无需再购买。二是各大家装公司都在走套餐模式,甚至推出了一站式装修服务,除了基础装修,还加送部分家具、电器、软装等配套产品,也分流走不少零售客户。三是电商平台正在被崛起的新生代消费力量作为“主战场”,网上购物已经开始影响到家居品类。某家装公司李总表示,他们网上引流的成单率已经达到30%~50%,这类客户通常通过网上了解信息,一次到店就可交定金,二次沟通方案,三次就交全款了。这必然导致线下客户量的减少。

各大品牌群起应战:“全”力出击

从春节前开始,记者就不断被建材品牌的老板们“骚扰”,希望帮助嫁接家装渠道。这里,不乏一些市场上的主流品牌。之前,很多消费者都知道的是,一些瓷砖类品牌会区分工程款和零售款;网络营销开启后,很多品牌又推出了线上和线下不同的产品。如今,一些品牌除了以上分类,还推出了家装公司专供、工长专供等产品,用不同的定位,满足不同的渠道需求。

在3月9日圣象地板举行的区域联动活动中,亲临现场的圣象集团副总裁曾兴告诉记者,圣象目前制定的策略就是全品类、全渠道、全覆盖,全品类即高中低端所有的地板类产品全都有;全渠道即不管是网络、工程、家装、小工装等,所有的通路都要有;全覆盖即各类市场都要占领。

家居大品牌“全”力出击

这样的策略,马可波罗瓷砖已经提前布局。据郑州马可波罗瓷砖代理商韩总介绍,目前,郑州各大家居卖场都有马可波罗的店;在以往的合作中,由于装饰企业跑路,给公司造成了上百万的损失,但是,公司的家装通路不但没有放弃,今年又有所加强。

注意观察的消费者应该能看到,在大型家居卖场,TATA的店面会有2~3家,分布在卖场不同的位置,让消费者有更多看到它们的机会。

除了曾兴提到的“全”,近些年很多品牌推出的全屋定制,则让消费者的选择更加简单,一个品牌,提供从厨房、衣帽间、浴室、阳台、门厅等各个空间的产品,让消费者一站购齐。

 实体店仍不可或缺:需求升级

精装政策、套餐模式、电商销售……当更多的销售通路占比越来越大的时候,是不是零售实体店将面临消亡?曾兴表示,在消费升级趋势的带动下,要求品牌做到产品升级、体验升级、服务升级、活动形式升级甚至活动力度等多方面升级。零售终端承载着企业文化的展示、品牌的影响、展陈的美观、产品体验的过程,是企业更多流量的入口。特别是一些大店,展示方式要具备档次性、组合性、体验性,甚至加入科技元素,打造智慧门店。

曾兴认为,互联网不是洪水猛兽,最终还要还原商业的本质,只是消费的场景变了。

综观近两年卖场的变化,大店模式成为趋势,卖场内的品牌总量在减少,品牌集中度提高,产品质量上升。有业内人士指出,未来的家居行业,将经过充分竞争,达到像目前家电和通讯行业一样的情况,在每个领域,都只存在几个巨头,消费者的选择变得越来越简单。